雯-愛書的女孩

《卡內基溝通與人際關係﹝2015年新版﹞》How to win friends and influence people






這本書會幫助你達到八個目標

一、跳出窠臼，用新的方式思考，產生新的觀點，發現新的目標。

二、很快而且很容易交到新朋友。

三、受人歡迎。

四、使別人的想法同你一樣。

五、增加你的影響力、你的信服力和完成事物的能力。

六、處理別人的抱怨，避免紛爭，使你的人際關係保持順暢。

七、演講能講得更好，與人交談生動有趣。

八、在同儕之中，引起大家做事的熱忱。

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  戴爾卡內基
  
  戴爾?卡內基1888 年誕生於美國密蘇里州。他畢業於州立華倫士堡師範學院。他曾做過業務員與全力以赴的演員。1912年在紐約基督教青年會教導成人如何溝通，卡內基訓練就在此時誕生了。
  
  他曾寫過幾本暢銷書，包括「卡內基溝通與人際關係」與「如何停止憂慮開創人生」，卡內基先生的書在全世界的銷售量已超過3,000萬本，並以38種文字出版。
  
  卡內基先生是當代著名的演講家，很多領導人都極力爭取的顧問。他為報紙寫專欄，並且主持每日的廣播節目。
  
  卡內基先生所創立的訓練機構現今已成為遍佈全球的機構，講師人數超過3,000位，在86個國家有主持機構。
  
  
  
  

卡內基溝通與人際關係﹝2015年新版﹞－目錄導覽說明

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  新序 黑幼龍
  
  序 黑幼龍
  
  緣起 戴爾?卡內基 /14
  
  如何利用本書的九個建議 /22
  
  第一部 處理人際關係的基本技能
  
  一、如果你想採集蜂蜜，別踢翻了蜂巢。 /30
  
  二、與人相處的大訣竅 /45
  
  三、能這麼做的人，世人必與他在一起；若不能這麼做，則注定終生寂寞。 /59
  
  第二部 六種使別人喜歡你的方法
  
  一、照著做，你必廣受歡迎 /82
  
  二、如何留下好的第一印象 /96
  
  三、假如你不這麼做，麻煩就來了 /106
  
  四、如何成為一個談話高手 /117
  
  五、如何引發別人的興趣 /128
  
  六、如何使別人馬上喜歡你 /134
  
  第三部 如何讓別人的想法和你一樣
  
  一、你不能從辯論中獲勝 /148
  
  二、製造敵人的方法─要如何才能避免 /157
  
  三、假如你錯了，要趕緊承認 /170
  
  四、一滴蜂蜜 /180
  
  五、蘇格拉底的秘密 /188
  
  六、處理抱怨的安全瓣 /194
  
  七、如何贏得合作 /200
  
  八、神妙處方 /206
  
  九、人人需要什麼 /213
  
  十、人人歡迎的訴求方式 /222
  
  十一、電影能，電視能，你為何不能 /228
  
  十二、若別無它法，不妨一試 /234
  
  第四部 成為一個領導者：如何不用攻擊和引起憤怒的方法去改變一個人
  
  一、指正別人錯誤的方法 /242
  
  二、如何批評，才不致引起怨忿 /249
  
  三、先講你自己的錯誤 /254
  
  四、沒人喜歡受指使 /259
  
  五、保留他人顏面 262
  
  六、如何激勵別人走向成功之道 /266
  
  七、給他一個願意全力追求的美譽 /272
  
  八、讓錯誤看起來容易改正 /278
  
  九、讓他們高高興興去做 /284
  
  附錄 出人頭地的捷徑 293
  
  

一九八五年冬天，一個冰天雪地的清晨，我抵達紐約機場。租了部車，帶?一些恐懼，馳往長島的花園市（Garden City），卡內基訓練總部，本書作者戴爾．卡內基先生創辦機構的所在地。想不到的是，此行改變了我後來的一生。也很可能改變很多人，特別是華人地區的人。

戴爾．卡內基在1912年創辦了卡內基訓練。當時只有一個人，一個教室，一種語言，在一個國家，推動一種課程。

今天，2014年，全世界有90個國家，以30種語言在教導卡內基訓練。畢業學員已超過900萬人。全球華人也一定超過50萬人受過此訓練了。

在這剛超過一百年的過程中，發生了一件大事。那就是在1936年，戴爾．卡內基寫了一本書。書名是：『如何蠃取友誼與影響他人』（How To Win Friends and Influence People）。出版後大受歡迎，數周內就成為暢銷書，並在紐約時報暢銷書排行榜長達十年之久。卡內基也即時成為名人，經常演講與接受廣播訪問。很多人也是因這本書而接觸到卡內基訓練，特別是在台灣與大陸。

1938年未經授權的中文版就出現了。書名是：『人性的弱點』。我不太喜歡這書名。看過這本書的人，可能都頗有同感。這本書所強調的溝通人際關係的原則，諸如：不批評、真誠的讚美與感謝、關心他人、多聆聽、衷心的給別人重要感等，不但不是人的弱點，而且是人最珍貴的優點。因此我們在1990年從Simon & Schuster 出版社取得全球中文版權後，幾經商榷，最後決定以『卡內基溝通與人際關係』為書名。

這20多年來，這本書一直是卡內基訓練的教科書。無論是領導管理課程，或溝通團隊訓練，或銷售訓練，甚至青少年訓練都採用這本書。因為書中的哲理常是我們生活、工作的成功關鍵所在。

最後，我想用巴菲特的故事做結語。巴菲特在他的自傳書『雪球』中說，當他還是中學生時，有一次在他祖父的書架上看到這本書。於是他就照?書中的原則試試看。他欣喜的發現，他的朋友多起來了，校園生活開心，學生活動也得到更多的支持。每當他違反書中的原則，同學會離他而去。他的學生生活也變得難過了。

更有意思的是，巴菲特一直到今天還常常在訪問時，強調卡內基訓練改變了他的一生。他以前既害羞，又內向，很不會溝通。受過卡內基訓練後，他不只是會溝通，而且熱衷於溝通。他將他的成功歸因於人際溝通。而這正是這本書的精華所在。

巴菲特成功了。我們也會成功。

編／譯者：詹麗茹
語言：中文繁體
規格：平裝
分級：普級
開數：25開15*21cm
頁數：320


出版地：台灣